ОТКАЗ • ВЪЗРАЖЕНИЕ • СЪДЕБНА ЗАЩИТА
Застрахователят отказа обезщетение – какво следва?
Отказът на застрахователя не е окончателно решение. Има различни възможности за действие според конкретния случай и документите по претенцията.
В случай че застраховател откаже изплащане на застрахователно обезщетение съгласно действащото към настоящия момент законодателство, Вие имате няколко възможни варианта за действие. Важно е да бъде ясно, че постановеният отказ не е окончателно решение, а етап от извънсъдебното производство, и може да бъде преразгледан и изцяло отменен.
Мотивирано възражение до застрахователя
Първи вариант – да подадете мотивирано възражение, с което да поискате преразглеждане на отказа, като изложите ясни мотиви и при възможност предоставите допълнителни документи, които доказват Вашите твърдения.
Жалба до Комисията за финансов надзор
Втори вариант – да се обърнете към регулатора, а именно Комисията за финансов надзор (КФН), посредством писмена жалба. Тук е важно да се знае, че КФН не може да задължи застрахователя да изплати обезщетение. Функцията на регулатора в такъв случай е да извърши проверка дали са спазени процедурата и съответните срокове и дали е налице произнасяне от страна на застрахователя съгласно Кодекса за застраховането. При констатирани нарушения КФН може да санкционира застрахователя, като му наложи глоба, но това само по себе си не води до уважаване на претенцията и изплащане на дължимото застрахователно обезщетение.
Съдебен иск срещу застрахователя
Трети вариант – най-често срещаният и най-ефективният – е завеждането на иск (гражданско или търговско дело) срещу застрахователя с помощта на адвокат, специализиран в застрахователното право. За да се упражни правото на съдебен иск, е задължително преди това да сте предявили извънсъдебна претенция към съответния застраховател.
Имате отказ от застраховател?
Можете да изпратите кратко описание на случая и наличните документи за първоначална ориентация.
Изпрати запитване